提示丨云南发布优质安全诚信研学旅游倡议书,请查收!
1月18日,“多彩研学游华夏——特色研学旅游主题日”云南分会场活动及“守护美丽长江主题研学旅游活动”云南主题活动在省博物馆举办。会上,发布了《优质安全诚信研学旅游云南倡议书》。(倡议书如下:)
优质安全诚信研学旅游云南倡议书
尊敬的游客朋友,行业同仁们:
随着旅游市场需求的变化,研学旅游已成为一个新兴的旅游方式。为创建文明和谐的研学旅游环境,展示有一种叫云南的生活,保障研学旅游优质安全诚信,云南省旅行社协会向旅游企业发出如下倡议:
一、研学旅游,必须安全至上。各涉旅企业要履行企业安全主体责任,完善安全管理制度,加强安全隐患排查、风险防范预警、突发应急处置等安全防控体系建设。加强研学产品安全风险评估,建立健全生产安全、内容安全等常态化监管机制。加强从业人员安全教育培训,强化安全意识,将安全责任落实到每一个人。
二、研学旅游,必须诚信经营。旅游从业者要坚持诚信经营理念,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告,不低价招揽游客,不强迫游客消费;研学导师要努力提高自身文明素质,做文明旅游的践行者。各旅游企业要规范标价,明码实价。杜绝虚构原价、虚构降价、蒙骗欺诈。
三、研学旅游,必须优质贴心。各涉旅企业要遵守《研学旅行服务规范》,把提升游客的满意度作为发展目标,加大人员培训力度,增强研学服务意识,不断创新服务方式,切实提升服务质量。树立“全心全意为游客服务”的理念,精心设计线路,真心做好课程,用心接待服务,尽心守护研学,增强行业自律,积极反馈游客评价。
让我们齐心协力,让云南研学旅游更加规范、更有意义、更为多样、更可持续,更优质、更安全、更诚信、更美好!
云南省旅行社协会
2024年1月18日
文图 李亚
协议书来源 云南省旅行社协会
编辑 田薇
本期责编 张灵洁 龚怡丹
审核 马波 刘丽
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